Отзыв Милены о защите прав потребителя

Милена 09.12.2025 Благодарю специалистов ООО "ПРОЛАВ24.РУ" за поддержку в споре с крупной сетью бытовой техники. После покупки телевизора стоимостью 100 000 рублей почти сразу обнаружились неисправности: часть функций не запускалась, на экране появились битые пиксели. Магазин забрал технику на диагностику, но спустя несколько недель заявил, что дефекты якобы возникли по моей вине, и отказался возвращать деньги или менять товар. Юристы ООО "ПРОЛАВ24.РУ" помогли грамотно оформить претензию, подготовили позицию для суда и сопровождали дело. Суд учел представленные доводы, и сейчас я ожидаю исполнения решения о возмещении убытков. Теперь понимаю, насколько важно обращаться к профильным специалистам сразу, когда продавец пытается переложить ответственность на покупателя.