Публичная оферта на оказание услуг

на заключение договора

оказания информационно-консультационных услуг

1. Общие условия оферты

Настоящая Публичная оферта устанавливает порядок и условия заключения Договора информационно-консультативных услуг (далее — «Договор информационно-консультативных услуг», «Оферта», «Договор»). Оферта является определенным предложением Исполнителя заключить Договор с лицом, которое примет изложенные в ней условия.

Выполнение действий, предусмотренных Офертой, подтверждает согласие Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг именно на тех условиях, в том порядке и объеме, которые указаны ниже.

Текст Оферты является официальным публичным предложением Исполнителя для заинтересованных лиц заключить Договор информационно-консультативных услуг в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор информационно-консультативных услуг считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных Офертой, если такие действия выражают полное и безоговорочное принятие условий без исключений, оговорок или дополнительных ограничений.

Используемые термины:

Договор — настоящий текст Оферты вместе с приложениями, если они предусмотрены, который акцептуется Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, указанных в настоящей Оферте.

Конклюдентные действия — поведение лица, из которого следует согласие заключить, изменить или прекратить договор, в том числе полное либо частичное выполнение предложенных условий.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — размещенная в информационной системе совокупность программ, материалов и иных сведений, доступ к которым предоставляется через сеть «Интернет» по доменному имени и адресу: https://prolaw24.ru

Стороны Договора, далее также «Стороны», — Исполнитель и Заказчик.

Услуга — информационно-консультативная помощь, предоставляемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязанность оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги в размере, порядке и сроки, предусмотренные Договором.

2.2. Наименование, объем, порядок и иные условия оказания Услуг определяются по сведениям Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо указываются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»https://prolaw24.ru

2.3. Исполнитель вправе оказывать услуги самостоятельно либо с привлечением третьих лиц; ответственность перед Заказчиком за действия привлеченных лиц несет Исполнитель как за собственные действия.

2.4. Акцепт Оферты подтверждается совершением конклюдентных действий, включая, но не ограничиваясь следующими действиями:

· регистрацию учетной записи на Сайте Исполнителя, если такая регистрация необходима для получения Услуг;

· оформление и заполнение заявки на заказ Услуг;

· передачу сведений, необходимых для заключения Договора, по телефону, электронной почте или при обратном звонке Исполнителя по заявке Заказчика;

· оплату Услуг Заказчиком.

Указанный перечень не является закрытым: акцептом могут считаться и иные действия, которые очевидно выражают намерение лица принять предложение Исполнителя.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. В рамках исполнения заявки Заказчика:

· изучить сведения, документы и иные материалы, переданные Заказчиком;

· подготовить ответы на вопросы Заказчика с учетом изученных документов и предоставленной информации;

· обозначить возможные риски и вероятные варианты развития ситуации;

· при наличии необходимости подготовить проекты документов.

3.1.2. Оказывать информационно-консультативные услуги в сроки, согласованные условиями Договора, и с соблюдением требований к качеству таких услуг.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Передать Исполнителю документы и сведения, необходимые для исполнения принятых обязательств.

3.2.2. Оказывать Исполнителю разумное содействие при исполнении обязательств по настоящему Договору.

3.2.3. Своевременно оплатить услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Запрашивать у Заказчика документы, пояснения и дополнительные сведения, относящиеся к вопросу консультирования и необходимые для надлежащего оказания Услуг.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Контролировать ход оказания услуг без вмешательства в профессиональную деятельность Исполнителя.

3.4.2. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.

3.4.3. Заказчик подтверждает, что условия Договора ему понятны и принимаются им полностью, без оговорок.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость и порядок оказания информационно-консультативных услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо размещаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет»:https://prolaw24.ru

4.2. Расчеты по Договору осуществляются в безналичной форме.

5. Качество услуг и возврат денежных средств

5.1. Возврат денежных средств за неоказанные, оказанные ненадлежащим образом, не в полном объеме либо с нарушением сроков услуги производится по основаниям и в порядке, предусмотренным Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом Российской Федерации и иными применимыми нормативными правовыми актами РФ.

5.2. Возврат денежных средств за неоказанные либо некачественно оказанные услуги осуществляется на основании требования (претензии) Заказчика в порядке и сроки, установленные законодательством РФ. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней.

6. Конфиденциальность и защита информации

6.1. При исполнении Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с действующей редакцией Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность сведений, полученных при исполнении Договора, и принимать необходимые меры для предотвращения их разглашения.

6.3. Конфиденциальной признается информация, передаваемая Заказчиком и Исполнителем в рамках исполнения Договора и подлежащая защите, за исключением случаев, прямо предусмотренных условиями Оферты или законом.

6.4. Конфиденциальные сведения могут содержаться в локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и иных документах на бумажных либо электронных носителях.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если исполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях событий, включая запретительные действия органов власти, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия.

7.2. При наступлении таких обстоятельств заинтересованная Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 30 (Тридцати) рабочих дней.

7.3. Подтверждением наличия и периода действия обстоятельств непреодолимой силы является документ, выданный уполномоченным государственным органом.

7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

8.2. Сторона, нарушившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные таким нарушением.

9. Срок действия оферты

9.1. Оферта начинает действовать с момента размещения на Сайте Исполнителя и сохраняет силу до ее отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты и/или отозвать ее. Информация об изменении или отзыве доводится до Заказчика по выбору Исполнителя путем размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика либо путем направления уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в период его исполнения.

9.3. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.4. Изменения, опубликованные Исполнителем на сайте в виде актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

10. Прочие условия

10.1. Договор, порядок его заключения и исполнения регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой либо урегулированные не полностью, разрешаются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

10.2. При возникновении спора, связанного с исполнением обязательств по Договору, заключенному на условиях Оферты, Стороны обязуются принять меры к мирному урегулированию до обращения в суд.

Рассмотрение спора в суде осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Споры и разногласия, по которым Стороны не смогли достичь соглашения, разрешаются в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования является обязательным.

10.3. Языком Договора, заключаемого на условиях Оферты, а также языком любого взаимодействия Сторон, включая переписку, требования, уведомления, разъяснения и предоставление документов, является русский язык.

10.4. Документы, предоставляемые в соответствии с Офертой, должны быть составлены на русском языке либо сопровождаться переводом на русский язык, удостоверенным в установленном порядке.

10.5. Бездействие одной из Сторон при нарушении условий Оферты не лишает заинтересованную Сторону права защищать свои интересы позднее и не означает отказ от прав при аналогичных либо сходных нарушениях в будущем.

10.6. Ссылки на сторонние веб-сайты и материалы третьих лиц, размещенные на Сайте Исполнителя, предоставляются исключительно в информационных целях. Исполнитель не контролирует содержание таких ресурсов и не несет ответственность за возможные убытки или ущерб, возникшие вследствие их использования.

11. Реквизиты исполнителя

Полное наименование Исполнителя: ООО "ПРОЛАВ24.РУ"

ИНН Исполнителя: 7025000076

ОГРН/ОГРНИП Исполнителя: 1780025000072

Телефон для связи: +78002500007

Электронная почта для связи: [email protected]