Взыскали деньги за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Проблема клиента

К нам обратился доверитель, которому при покупке автомобиля в кредит оформили дополнительную карту технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб. Клиент не планировал приобретать эту услугу и обратился за возвратом оплаченных средств. Поскольку компания не удовлетворила требования добровольно, защита прав потребителя была продолжена в судебном порядке.

Какие действия мы предприняли

1. Составили мотивированную досудебную претензию с требованием вернуть деньги за навязанную услугу.
2. Зафиксировали отказ или фактическое неудовлетворение требований заявителя со стороны ООО «ВЭР».
3. Подготовили исковое заявление с расчетом суммы взыскания, штрафа, процентов и судебных расходов.
4. Представили интересы доверителя в суде и обосновали правомерность возврата денежных средств.

Итог судебного рассмотрения

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования частично и постановил взыскать с ООО «ВЭР»:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975.38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1171.37 руб.;
• потребительский штраф — 42 573.38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.