Взыскали 226 370 руб. с ООО «Сити Ассист» за навязанную услугу при покупке автомобиля

Суть спора:

При оформлении покупки автомобиля доверителю включили в сделку услугу «Комплексная помощь – помощь на дорогах» от ООО «Сити Ассист» стоимостью 150 000 руб. По условиям договора основная часть суммы — 148 500 руб. — относилась к устным консультациям, фактически не предоставлявшим клиенту самостоятельной ценности.

Клиент сообщил, что устных консультаций от специалистов общества не получал. Досудебные попытки расторгнуть договор и направленная претензия результата не принесли, поэтому спор потребовал судебного обжалования.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований, после чего работа была продолжена в апелляции.

Работа юристов:

1. Изучили договор, платежные документы и обстоятельства подключения спорной услуги.
2. Провели консультацию и определили правовую позицию для обжалования отказного решения.
3. Подготовили мотивированную апелляционную жалобу.
4. Сформировали доказательства, подтверждающие отсутствие фактического оказания услуги и обоснованность требований.
5. Представили интересы доверителя в суде апелляционной инстанции.

Решение суда:

14 августа 2023 года Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан отменила решение первой инстанции и постановила взыскать с ООО «Сити Ассист»:

• 136 644,16 руб. — денежные средства, уплаченные по договору;
• 69 322,08 руб. — штраф;
• 18 404 руб. — расходы на оплату юридической помощи;
• 2 000 руб. — компенсация морального вреда.